Le basi del credit management e della collection: la gestione dei crediti commerciali per imprenditori e PMI
(Lingua: Italiano | Durata: 9 hours | Peso: 6.79 GB)
What you'll learn
Imparerai a individuare le criticità del ciclo del credito aziendale
Vedrai come programmarne strategicamente la gestione ed il recupero
Imparerai come gestire l'approccio al debitore e la negoziazione delle soluzioni stragiudiziali dei crediti morosi
Approfondirai le forme di sollecito scritto, le metodologie del recupero telefonico e le modalità di incontro domiciliare
Scoprirai come coordinare e organizzare gli outsourcer e i legali
Requirements
Comprensione minima della gestione d'impresa
Description
Questo corso si rivolge: a professionisti ed imprenditori che vogliono apprendere le basi della gestione crediti aziendale; a dipendenti che vogliono migliorare le proprie competenze per partecipare al credit management; a chi cerca un lavoro nell'ambito della gestione e recupero del credito. Si propone di dare indicazioni utilizzabili fin da subito per imparare a valutare i crediti aziendali con il fine di definire e mettere in atto la strategia di recupero più consona, considerando tutte le possibili strade ed i possibili esiti. Tratta più precisamente i seguenti argomenti: Come valutare i crediti di un'azienda (sia complessivamente che i singoli crediti); Come valutare il debitore e la sua situazione; Come avviare una trattativa col debitore; Le strategie di sollecito scritto; Le strategie di sollecito telefonico; Le strategie di sollecito domiciliare; L'utilizzo di outsourcer specializzati; Le attività dei legali (introduzione); L'impatto a bilancio e fiscale (introduzione). Il corso fornisce gli strumenti base per la gestione dei crediti, e pur essendo di livello base mira a dare nozioni immediatamente spendibili. Non è un corso per specialisti del settore, ma da le informazioni fondamentali - che si potranno affinare con l'esperienza - cercando di mantenere un linguaggio semplice ed immediatamente comprensibile da chiunque rientri nelle situazioni di cui sopra, proprio per portare fin da subito dei risultati.
Who this course is for:
Professionisti e imprenditori che vogliano imparare le basi della gestione e negoziazione del credito problematico Dipendenti intenzionati ad allargare l’ambito delle proprie competenze nel ciclo aziendale Disoccupati/Inoccupati intenzionati ad acquisire competenze di gestione e recupero crediti