Filestore non funziona da stamattina

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Filestore non funziona da stamattina

Giugno - 28/25 15 Commenti 98 Viste

VIP User

4 Articoli 137 Commenti

Pubblicato: 28-06-2025, 13:16

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VIP User

4 Articoli 137 Commenti

Pubblicato: 28 Giugno 2025 15:39

Pubblicato: 28 Giugno 2025 15:39

Qualcuno l'ha riscontrato ?
1. Specialvice
  
  2 Articoli 2 573 Commenti
  
  Pubblicato: 28 Giugno 2025 16:14
  
  Pubblicato: 28 Giugno 2025 16:14
  
  Quote: Impatto
  Qualcuno l'ha riscontrato ?
  
  Ho scaricato 7 files diversi giusto prima di risponderti, quindi per funzionare funziona... rimane più che altro difficile aiutarti se non sei un po' più specifico. Finora hai sempre scritto in commento sotto l'articolo sul quale riscontravi problemi: fallo anche adesso, così iniziamo almeno ad avere un riferimento sul quale provare
User

11 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:19

Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:19

Confermo l'esistenza del problema. Ho provato ad andare su diversi file presenti sul forum se si clicca su " clicca qui per vedere il link" download da file store worldbytez, successivamente appare una scritta 'Failed to set exception option'there was a system error :/
1. User
  
  11 Commenti
  
  Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:32
  
  Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:32
  
  Per adesso pare funzioni regolarmente
VIP User

4 Articoli 137 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:44

Pubblicato: 29 Giugno 2025 10:44

Ciao Snoopy, come scritto sopra non si tratta di non poter scaricare un libro o un quotidiano, non riesco per nulla ad entrare in filestore in quanto appare il messaggio seguente su pagina bianca:
---------------------------
Server Error

403
Forbidden

You do not have permission to access this document.
---------------------------
quindi non posso scaricare nessun quotidiano, ho provato a collegarmi con Google Chrome in luogo di Safari, ma è la stessa cosa.

Aggiungo che il mio account filestore spira nel marzo 2026 e che, se mi collego con iPad, tutto funziona come sempre.

Specifico che l'iPad ha la sua scheda sim interna, quindi non si connette alla wifi di casa come il Mac che, a parte questo problema riscontrato ieri mattina e ancora oggi persistente, per il resto funziona regolarmente

Grazie
Specialvice

2 Articoli 2 573 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 11:47

Pubblicato: 29 Giugno 2025 11:47

Quote: Impatto
Ciao Snoopy, come scritto sopra non si tratta di non poter scaricare un libro o un quotidiano, non riesco per nulla ad entrare in filestore in quanto appare il messaggio seguente su pagina bianca:
---------------------------
Server Error

403
Forbidden

You do not have permission to access this document.
---------------------------
quindi non posso scaricare nessun quotidiano, ho provato a collegarmi con Google Chrome in luogo di Safari, ma è la stessa cosa.

Aggiungo che il mio account filestore spira nel marzo 2026 e che, se mi collego con iPad, tutto funziona come sempre.

Specifico che l'iPad ha la sua scheda sim interna, quindi non si connette alla wifi di casa come il Mac che, a parte questo problema riscontrato ieri mattina e ancora oggi persistente, per il resto funziona regolarmente

Grazie

A me come ad altri utenti funziona (anche perché altrimenti sarebbe già arrivata una valanga di segnalazioni su qualsiasi articolo...). E, se ti funziona su iPad ma non su Mac, ti sei già risposto da solo su quale possa essere il problema: non è ovviamente Filestore ma è collegato o al tuo Wi-Fi oppure al Mac. Chiaramente, non potendo mettere fisicamente le mani sul tuo Mac, ci è letteralmente impossibile capire quale possa essere la causa del problema e poterti aiutare :(

edit sarasaint82
aggiungo una piccolezza che può essere importante nel tuo caso: controlla che il tuo premium non sia stato bannato su pc, a volte filestore vede due accessi diversi, come nel tuo caso(ipad e pc) e blocca
1. VIP User
  
  4 Articoli 137 Commenti
  
  Pubblicato: 29 Giugno 2025 14:23
  
  Pubblicato: 29 Giugno 2025 14:23
  
  Sara, come si fa ad appurare se filestore mi ha bannato, visto che non posso nemmeno entrare nell'homepage del sito ?
  
  Mi parrebbe strano che mi avessero avessero bannato da Mac e non da un altro device, tanto piú che ieri non ho usato Ipad ma solo il Mac, stamattina ho tentato di entrare con iPad e sono entrati senza problemi.
  
  Io credo che la cosa abbia a che vedere con il wifi, come ha osservato Snoopy, ma è comunque incomprensibile visto che, a parte filestrore, mi collego con tutto.
  
  Grazie anche a te
VIP User

4 Articoli 137 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 12:30

Pubblicato: 29 Giugno 2025 12:30

A me come ad altri utenti funziona (anche perché altrimenti sarebbe già arrivata una valanga di segnalazioni su qualsiasi articolo...). E, se ti funziona su iPad ma non su Mac, ti sei già risposto da solo su quale possa essere il problema: non è ovviamente Filestore ma è collegato o al tuo Wi-Fi oppure al Mac. Chiaramente, non potendo mettere fisicamente le mani sul tuo Mac, ci è letteralmente impossibile capire quale possa essere la causa del problema e poterti aiutare :([/quote]

Visto che ipad si collega tramite rete dati della SIM, dovresti aver ragione che il problema sia specifico del wifi del Mac, ma se così fosse, perché il problema si presenta solo e soltanto per filestore ?

Grazie comunque, sei sempre gentile, Snoopy
Moderator

530 Articoli 10 153 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 12:36

Pubblicato: 29 Giugno 2025 12:36

Quote: Impatto
A me come ad altri utenti funziona (anche perché altrimenti sarebbe già arrivata una valanga di segnalazioni su qualsiasi articolo...). E, se ti funziona su iPad ma non su Mac, ti sei già risposto da solo su quale possa essere il problema: non è ovviamente Filestore ma è collegato o al tuo Wi-Fi oppure al Mac. Chiaramente, non potendo mettere fisicamente le mani sul tuo Mac, ci è letteralmente impossibile capire quale possa essere la causa del problema e poterti aiutare :(

Visto che ipad si collega tramite rete dati della SIM, dovresti aver ragione che il problema sia specifico del wifi del Mac, ma se così fosse, perché il problema si presenta solo e soltanto per filestore ?

Grazie comunque, sei sempre gentile, Snoopy

Leggi la nota che ho aggiunto nel precedente commento
Specialvice

2 Articoli 2 573 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 13:39

Pubblicato: 29 Giugno 2025 13:39

Quote: Impatto
Visto che ipad si collega tramite rete dati della SIM, dovresti aver ragione che il problema sia specifico del wifi del Mac, ma se così fosse, perché il problema si presenta solo e soltanto per filestore ?

Grazie comunque, sei sempre gentile, Snoopy

Puoi toglierti il dubbio se sia Wi-Fi o Mac. Prova ad usare il Mac tramite la connessione dati dell'iPad, lo fai usando il tethering (su Mac si chiama hotspot?): se così Filestore funziona il problema è legato al Wi-Fi (o, come suggerisce Sarasaint, forse all'IP associato al Wi-Fi).
Moderator

530 Articoli 10 153 Commenti

Pubblicato: 29 Giugno 2025 17:45

Pubblicato: 29 Giugno 2025 17:45

Quote: Impatto
Sara, come si fa ad appurare se filestore mi ha bannato, visto che non posso nemmeno entrare nell'homepage del sito ?

Mi parrebbe strano che mi avessero avessero bannato da Mac e non da un altro device, tanto piú che ieri non ho usato Ipad ma solo il Mac, stamattina ho tentato di entrare con iPad e sono entrati senza problemi.

Io credo che la cosa abbia a che vedere con il wifi, come ha osservato Snoopy, ma è comunque incomprensibile visto che, a parte filestrore, mi collego con tutto.

Grazie anche a te

Me lo fa pensare il fatto che ti dica Forbidden
You do not have permission to access this document
Quindi non ti dice server off, in manutenzione, premium scaduto, ma dice chiaramente che tu (il tuo IP) sei stato inibito.
Se accedi da Ipad, manda da lì un ticket a filestore, spiegando la cosa, chiedi gentilmente che ti riattivi, admin filestore è persona gentile e comprensiva. Secondo me è spiegabile solo per questo motivo, in effetti tu hai usato un premium su 2 devices diversi, quindi hai condiviso un premium. Il premium è personale. Se tu avessi avvisato prima magari non sarebbe successo.
Non è solo il mio parere, ma è una regola dell'host.
1. VIP User
  
  4 Articoli 137 Commenti
  
  Pubblicato: 30 Giugno 2025 09:26
  
  Pubblicato: 30 Giugno 2025 09:26
  
  Grazie Sara, ho mandato il ticket a filestore.
  
  Che tu sappia rispondono dagli USA o da altrove ?
  1. Moderator
    
    530 Articoli 10 153 Commenti
    
    Pubblicato: 30 Giugno 2025 10:19
    
    Pubblicato: 30 Giugno 2025 10:19
    
    non saprei dirti!
VIP User

4 Articoli 137 Commenti

Pubblicato: 5 Luglio 2025 14:10

Pubblicato: 5 Luglio 2025 14:10

C'é voluto un pò di tempo ma, come dice la mitica signora Coriandoli, "tutto è bene, quel che finisce bene".

Mi corre quindi l'obbligo di ringraziare Snoopy81 e Sara e, naturalmente, anche Filestore.
1. VIP User
  
  35 Commenti
  
  Pubblicato: 5 Luglio 2025 19:09
  
  Pubblicato: 5 Luglio 2025 19:09
  
  et comme il l'a écrit
  Shakespeare, "All's well that ends well",
  mais oui "No harm, no foul."
  Bon réveil

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